Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Hecho por encargo
Cada par de SF Shoes se hace a mano por encargo en nuestro atelier de Santa Maria da Feira, Portugal. Todos los modelos se fabrican en 5 días laborables, más el transporte. La fabricación comienza el siguiente día laborable. Se excluyen fines de semana y festivos. El transporte estándar tarda entre 3 y 5 días laborables y el exprés entre 1 y 3. Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico cuando tu par salga del atelier.
Destinos
Enviamos a Europa, incluidos Portugal continental, Madeira, Azores, España y la Unión Europea. Todos los pedidos tienen seguimiento.
Opciones y gastos de envío
Entrega estándar: gratuita en la UE. Plazo estimado de transporte: entre 3 y 5 días laborables después del envío.
Entrega exprés: 25 €. Plazo estimado de transporte: entre 1 y 3 días laborables después del envío.
El envío exprés acelera el transporte, no la fabricación: los plazos de producción no cambian.
Plazos de entrega
Todos los plazos son estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de retrasos de transportistas, aduanas o acontecimientos fuera de nuestro control razonable, aunque siempre te ayudaremos a seguir tu pedido.
Direcciones incorrectas
Comprueba que la dirección sea completa y correcta al realizar el pedido. No somos responsables de entregas a direcciones incorrectas facilitadas por el cliente. Si un paquete vuelve por dirección incorrecta o falta de recogida, te contactaremos para organizar una nueva entrega, que puede conllevar gastos adicionales.
Paquetes perdidos o dañados
Si el paquete se retrasa, se pierde o llega dañado, escribe a info@sfshoes.pt y trabajaremos con el transportista para resolverlo.
Devoluciones
Consulta nuestra Política de reembolso para conocer las condiciones de devoluciones y cambios.
Contacto
Manuel Jorge Santos Magalhães, Lda. (nombre comercial SF Shoes)
Rua do Além 98, Escapães, 4520-026 Santa Maria da Feira, Portugal
info@sfshoes.pt
Pago al enviar
Para los pedidos con pago al enviar, autorizas un único cobro del saldo pendiente cuando todos los pares estén listos, justo antes del envío. Si el pago falla, te contactaremos para actualizar el método de pago y el pedido permanecerá con nosotros hasta que se confirme. Si se retrasa la fabricación, te avisaremos antes del cobro. Puedes solicitar la cancelación antes del envío. Tus derechos legales de desistimiento y nuestra política de devolución de 30 días no cambian.