Política de envio

Política de envios

Feito por encomenda

Cada par SF Shoes é feito à mão por encomenda no nosso atelier em Santa Maria da Feira, Portugal. O Lido é expedido em 5 dias e o Riva em 5 a 7 dias úteis. Receberá um link de seguimento por email assim que o seu par sair do atelier.

Destinos

Enviamos na Europa, incluindo Portugal continental, Madeira e Açores, Espanha e União Europeia. Todas as encomendas têm seguimento.

Opções de entrega e custos

A entrega standard é gratuita na UE, exceto Chipre, e demora 3 a 5 dias úteis após a expedição. A entrega Express custa 25 € e demora 1 a 3 dias úteis após a expedição. Estes prazos acrescem ao tempo de produção.

A modalidade Express acelera o transporte, não a produção: todos os pares recebem o mesmo cuidado artesanal.

Prazos

Os prazos são estimativas e não são garantidos. Não somos responsáveis por atrasos das transportadoras, alfândegas ou acontecimentos fora do nosso controlo razoável, mas ajudaremos sempre a acompanhar a encomenda.

Moradas incorretas

Confirme que a morada de entrega está completa e correta no checkout. Não somos responsáveis por encomendas entregues numa morada incorreta fornecida pela cliente. Se uma encomenda nos for devolvida por morada incorreta ou por não ter sido recolhida, contactaremos para organizar novo envio, que poderá implicar portes adicionais.

Encomendas perdidas ou danificadas

Se a encomenda se atrasar, se perder ou chegar danificada, contacte info@sfshoes.pt. Trabalharemos com a transportadora para resolver a situação.

Devoluções

Consulte a Política de Reembolso para informações sobre devoluções e trocas.

Contacto

Manuel Jorge Santos Magalhães, Lda. (SF Shoes)
Rua do Além 98, Escapães, 4520-026 Santa Maria da Feira, Portugal
info@sfshoes.pt

Pagamento na expedição

Nas encomendas com pagamento na expedição, autoriza uma única cobrança do saldo em falta quando todos os pares estiverem prontos, imediatamente antes da expedição. Se o pagamento falhar, contactamo-la para atualizar o método de pagamento; a encomenda permanece connosco até à confirmação do pagamento. Se a produção se atrasar, avisamo-la antes da cobrança. Pode solicitar o cancelamento antes da expedição. Os seus direitos legais de livre resolução e a nossa política de devoluções em 30 dias mantêm-se.